Condition général
- Le fait de réserver votre séjour implique l’acceptation pleine et entière de nos Conditions Générales de Réservations, du Règlement Intérieur qui sont dans le classeur mi à votre disposition dans le logement.
- La réservation ne devient effective qu’avec notre accord (sous réserve de disponibilité) et après réception d’un versement de la totalité du séjour + la garantie annulation facultative. Aucune déduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée retardée ou départ anticipé*.
Un Dépôt de Garantie vous sera gardé lors de votre paiement par carte bleue et elle sera levé lors de votre départ.
Ce dépôt est effectué par simple empreinte de carte bancaire et n’est donc pas débité de votre compte. Le montant est de 200€.
L’intégralité de ce dépôt de garantie vous sera restituée automatiquement après votre départ si l’hébergement est rendu propre, déduction faite des indemnités retenues pour les éventuels dégâts occasionnés, prestations impayées, perte de clefs remises lors de votre arrivée. - La Réservation est nominative et ne peut être cédée ou sous-louée. La direction se réserve le droit de refuser l’accueil des personnes dont les noms ne seraient pas ceux portés sur la « demande de réservation ».
Un logement est prévu pour un nombre déterminé d’occupants. Il ne pourra en aucun cas être occupé par un nombre supérieur de personnes (enfants et bébés compris). Dans ce cas, je peux refuser toute personne supplémentaire. - Les Mineurs non accompagnés de leurs parents ou d’un tuteur légal ne peuvent être admis.
- L’Arrivée dans les logements, quelle que soit la catégorie, se fait à partir de 15h. Les Départs, quant à eux, devront s’effectuer avant 11h.
- Toute insatisfaction concernant le Ménage, ou l’État Général du locatif devra être signalé le jour de l’arrivée. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera recevable
- Tous nos Tarifs sont consultables via le site internet (textes et photos non contractuelles) ou par téléphone. Ils sont susceptibles de varier à la hausse ou à la baisse. Lorsque le client demande un Devis, le prix est valable jusqu’à 7 jours après l’édition dudit Devis, la disponibilité quant à elle ne peut être garantie qu’au moment de la réservation (veuillez vous référer à notre correspondance).
- Rétroactivité. Le tarif applicable au séjour est le prix en vigueur au jour de la réservation, ou encore le prix indiqué sur le devis dont la période de validité ne serait pas encore révolue. Les avantages ou les promotions que je propose postérieurement à la date de réservation ne peuvent être imputés sur une réservation déjà confirmée, réglée intégralement.
- Une Arrivée Tardive ou un Départ Anticipé de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement.
- Toute annulation de réservation, totale ou partielle, doit être effectuée par écrit (lettre RAR, E-mail).
Selon la date où intervient l’annulation, il vous sera retenu ou à devoir, en sus des frais de réservation. - La totalité du séjour à moins de 15 jours de la date d’arrivée. Vous avez la possibilité de souscrire à notre garantie annulation au moment de votre commande ( pour 10 euros en sus, cf. nos conditions en ligne).
- Toute personne logée dans l’appartement est tenue de respecter le Règlement Intérieur du logement qu’il a reçu avec sa confirmation (par mail). Il est également responsable des troubles occasionnés par les personnes qui séjournent avec lui.
Le non-respect caractérisé du règlement intérieur pourra entraîner l’expulsion immédiate du logement et de l’ensemble des personnes rattachées à la réservation et ce, sans qu’aucune indemnisation et/ou remboursement de quelque nature que ce soit, puissent m’être demandés. - Les animaux sont interdit dans les logements